Hace unos días, ANACER (Asociación Nacional de Clínicas de Reproducción Asistida) compartió un vídeo en el que Isaac Panfil Celeste, de Wilson Fertility, hablaba de su experiencia con VRepro. Sus palabras resumen bien lo que buscamos transmitir cada día a las clínicas que confían en nosotros, así que nos apetecía recogerlas y desarrollarlas un poco más en este espacio.
Isaac destacó tres cosas concretas: las integraciones con todo un ecosistema de herramientas y sistemas, el soporte directo, rápido y personalizado, y las actualizaciones continuas. No es casualidad que sean justo esos tres pilares los que menciona, porque son los que consideramos innegociables en VRepro.
Integraciones con todo un ecosistema de herramientas y sistemas
Una clínica de reproducción asistida no trabaja con un único sistema. Entre historiales clínicos, laboratorio de embriología, facturación y comunicación con el paciente, el software de gestión tiene que convivir con muchas otras herramientas sin generar fricción ni duplicar trabajo.
Por eso en VRepro apostamos por que la plataforma se integre con el resto del ecosistema tecnológico de la clínica, en lugar de obligar a los equipos a adaptarse a un sistema cerrado. Esa capacidad de integración es la que Isaac reconoce como una de las fortalezas de trabajar con nosotros.
Soporte directo, rápido y personalizado
El segundo punto que menciona Isaac es el soporte. En un sector tan sensible como la reproducción asistida, donde cada dato y cada proceso importa, no basta con tener una buena herramienta: hace falta que, cuando surge una duda o un problema, haya alguien al otro lado que responda con rapidez y conocimiento real del contexto de la clínica.
Ese acompañamiento directo y personalizado es parte de cómo entendemos la relación con cada clínica que usa VRepro, y es gratificante que se note y se valore desde fuera.
Actualizaciones continuas
El tercer pilar son las actualizaciones continuas. El software no puede quedarse quieto mientras el sector avanza. Mantener VRepro en constante evolución, incorporando mejoras y respondiendo a las necesidades reales que nos transmiten las clínicas, es parte del compromiso que tenemos con quienes lo usan cada día.
Gracias, Isaac
Recibir este feedback de Wilson Fertility, de la mano de Isaac Panfil Celeste, es un buen recordatorio de por qué trabajamos así. Muchas gracias por estas palabras y por confiar en VRepro.
